Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

[Mimi33]

Bonjour
Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour.
Jai essayer avec le dernier firmware 5.3.1 et nada.
Jai deja fait un reset en appuyant sur reset et les touches 2ande supp .
Maintenant jai un ecran avec

Please install
Operating system now.
Press annull to erase all storage.

Et quand j'appuie sur annull ca efface 3 seconde et redemarre avec la meme affiche.


Please install
Operating system now.
Press annull to erase all storage.

Je sais pas qupi faire.
Merci

[critor]

Bonjour.

Peut-être un problème matériel sur la Flash vers les 20% ? Mais ce serait quand même très surprenant.

Une mauvaise qualité de la communication USB est plus probable. Tente de :

• fermer les autres applications pendant la mise à jour
• changer de port USB
• changer de câble USB
• bien enfoncer le câble USB côté calculatrice

[samourai3745]

Bonjour à tous, j'ai déjà eu ce problème qui était dû à l'antivirus. Alors désactiver aussi l'antivirus et le pare-feu.

[Mimi33]

Bonsoir
merci pour vos réponses , malheureusement ça bloque toujours au 20 %
J ai tout essayé
changer le câble usb
enfoncé le câble
changer de port usb
désactive le parfeu
je vais la mettre ds le tiroir

[Adriweb]

Est-elle encore sous garantie ? (elle est de 3 ans)
Si oui, contacte TI-Cares, explique leur le problème, ce que tu as tenté, et ils prendront possiblement en charge.
https://education.ti.com/fr/customer-support

[Mimi33]

merci pour votre conseil
je retrouve pas la facture elle a moins d'un an
c'est pas grave ?
cordialement